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Adresse

23, chemin Hannover, Unité 8
St. Catharines, ON L2W 1A3

Téléphone: 905-684-3407
Sans frais: 1-800-933-3617
Télécopieur: 905-684-2728
ATS: 905-684-6289

Déclaration de confidentialité et de consentement

Cette déclaration de confidentialité et de consentement vous explique comment Contact Niagara traite vos informations personnelles et vous explique vos droits concernant votre vie privée. S'il vous plaît le lire attentivement.

Contact Niagara s'engage à protéger votre vie privée et à la confidentialité. Les renseignements personnels sont recueillis, utilisés et divulgués en vertu de la Loi sur l'accès à l'information et la protection de la vie privée, LRO 1990, Ch.F.31, les renseignements médicaux personnels et la Loi sur la protection de SO 2004, ch. 3, annexe A et la Loi sur la protection (LR, 1985, cP-21).

À propos de vos renseignements personnels:
Si vous dites qu'il est correct, nous collectons et stockons les informations personnelles et de santé que vous partagez avec nous. Cette information devient votre dossier personnel et est conservé en toute sécurité dans des dossiers papier et sur ordinateur. Les informations contenues dans votre dossier comprennent:

  • les services que vous voulez et les services vous avez déjà eu;
  • votre nom, adresse, date de naissance, situation actuelle, vos antécédents médicaux et sociaux, et les résultats des évaluations que vous avez eu;
  • dans certains cas, des copies des évaluations ou des rapports des autres prestataires de services;

Votre dossier comprend aussi ce que nous avons discuté ainsi que toutes les informations ci-dessus.

But de la collecte, l'utilisation et la divulgation de l'information:
Avec votre consentement, nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels

  • pour déterminer vos besoins et quels services pourraient répondre à ces besoins;
  • pour les discussions en cours avec ceux que vous avez donné votre consentement, au cours de votre engagement auprès de Contact Niagara, pour les fins liées à vos besoins;
  • pour documenter l'information et la partager avec les fournisseurs de services qui peuvent le mieux répondre à vos besoins;
  • pour surveiller votre état en ce qui concerne l'accès à ces services;
  • pour faire usage de renseignements anonymes pour la planification, la formation et la recherche;

Nous pouvons nous demander si nous pouvons parler avec d'autres personnes que vous connaissez si elle nous aidera à comprendre votre situation meilleure. Ces personnes peuvent inclure:

  • d'autres membres de votre famille;
  • les travailleurs qui vous ont aidé avant;
  • professionnels dans votre vie en ce moment;

Vous pouvez changer ce que vous nous donnez la permission de partager vos dossiers personnels avec en tout temps en nous faisant savoir;

Nous obtiendrons votre consentement à nouveau si nous voulons recueillir, d'utiliser et / ou divulguer des renseignements dans vos dossiers que nous avons recueillies pour des raisons non mentionnées ci-dessus, tels que:

  • Utilisation de vos renseignements personnels à des fins de recherche ou
  • Partage de vos informations avec une nouvelle personne;

Tous les membres du personnel sont formés pour garder vos dossiers privés et ils vont collecter, utiliser et divulguer vos renseignements personnels que nécessaire pour remplir leurs fonctions.

Qui peut voir et discuter de vos dossiers sans votre consentement?
Lorsque la loi l'exige, nous pouvons partager vos données personnelles avec d'autres personnes même si vous n'avez pas donné votre consentement. Nous pouvons le faire lorsque la loi demandée par un tribunal, ou lorsque vous ou quelqu'un que vous connaissez est en difficulté, le danger ou a besoin d'aide rapidement.

En voyant vos propres dossiers
Notre politique est de discuter avec vous ce que nous mettons dans vos dossiers. Cela signifie que lorsque nous enregistrons des informations, vous pouvez vérifier qu'elle est exacte et que vous êtes d'accord avec elle. Si vous pensez qu'il ya quelque chose de mal ou manquante dans vos dossiers personnels, vous pouvez demander qu'il soit modifié.

Si vous voulez regarder vos dossiers personnels, laissez-nous savoir.

Vous pouvez nous contacter à propos de notre politique de confidentialité au (905) 684-3407 ou à l'adresse:

Contact Niagara pour enfants et services aux personnes
23 Hannover Drive, Unit 8
St. Catharines, ON L2W 1A3
Email: privacy@contactniagara.org

Si vous pensez que nous avons violé vos droits de confidentialité, vous pouvez communiquer avec:

Le Commissaire à l'information / protection des renseignements personnels de l'Ontario
2, rue Bloor Est, bureau 1400, Toronto, Ontario, M4W 1A8
Tél: (416) 326-3333 ou au 1-800-387-0073.
Email: info@ipc.on.ca Web: www.ipc.on.ca